Recibir una multa de tráfico nunca es una buena noticia, pero lo que muchos conductores desconocen es que no todos los avisos de sanción que envía el Ayuntamiento de Madrid o la Dirección General de Tráfico (DGT) son notificaciones oficiales.
En Pyramid Consulting, hemos detectado que estos organismos están enviando avisos informativos por SMS o correo electrónico, indicando a los ciudadanos que consulten sus sanciones en la web del Ayuntamiento o en la app MiDGT. Sin embargo, estos mensajes pueden inducir a error y afectar el derecho de defensa de los conductores.
En este artículo, te explicamos cómo se deben notificar legalmente las multas, qué dice la ley al respecto y qué hacer si recibes uno de estos avisos administrativos.
¿Cómo se notifican oficialmente las multas de tráfico?
Para que una sanción de tráfico tenga validez legal, su notificación debe cumplir unos requisitos formales establecidos en la normativa vigente.
Métodos legales de notificación
1. Dirección Electrónica Vial (DEV)
La Dirección Electrónica Vial (DEV) es el canal oficial para la notificación de multas, especialmente para personas jurídicas (empresas) y, de forma opcional, para particulares.
- Si el conductor está dado de alta en la DEV, la Administración notificará la multa en este buzón digital.
- Una vez publicada, se considera legalmente notificada, aunque el conductor no acceda a ella.
2. Correo certificado y publicación en el BOE
Si el infractor no está registrado en la DEV, la Administración debe notificar la sanción mediante correo postal certificado.
- Si no se puede entregar en mano, debe dejarse un aviso para que el interesado la recoja en Correos.
- Si no se recoge en 7 días, la sanción se publica en el Boletín Oficial del Estado (BOE) y se considera notificada.
⚠️ Cualquier otro medio de aviso (SMS, email o consulta en la web del Ayuntamiento) NO es una notificación oficial.
Avisos informativos de multas: Una estrategia administrativa
¿Cómo envía estos avisos el Ayuntamiento de Madrid?
El Ayuntamiento de Madrid ha implementado un sistema de avisos informativos cuando detecta que un ciudadano tiene una multa de tráfico.
¿Cómo funciona?
- Envía un SMS o email indicando que hay una multa pendiente.
- Se invita al ciudadano a acceder a su carpeta personal en la web del Ayuntamiento mediante clave o certificado digital.
- Una vez dentro, el usuario puede ver la multa, pagarla o recurrirla.
Pero hay un problema: Acceder a la carpeta personal NO equivale a una notificación oficial. Si el usuario consulta la sanción voluntariamente, la Administración evita cumplir con los requisitos legales de notificación.
¿Y la DGT? La confusión con la app MiDGT
La DGT también está implementando un sistema similar. A través de la app MiDGT, permite a los usuarios consultar si tienen multas pendientes.
Sin embargo, esta consulta tampoco equivale a una notificación oficial, ya que la Administración no está cumpliendo con el protocolo de notificación exigido por ley.
¿Qué dice la ley sobre las notificaciones de multas?
Existen varias normas que regulan el proceso de notificación de sanciones de tráfico:
📖 Artículo 90 de la Ley de Tráfico
Establece que las notificaciones deben realizarse mediante:
- DEV (para empresas y particulares registrados).
- Correo certificado.
- Publicación en el BOE si no se pudo entregar la multa en domicilio.
📖 Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común
Regula las notificaciones en general y establece que:
- Si la primera notificación se intenta antes de las 15:00 h, la segunda debe intentarse después (y viceversa).
- Deben pasar al menos 3 horas entre un intento y otro.
- Si no se recoge en 7 días, se publica en el BOE.
⚠️ No seguir este procedimiento puede ser motivo de anulación de la multa.
🔗 Consulta el texto completo de la Ley de Tráfico en el BOE aquí.
¿Por qué se están enviando estos avisos y qué implicaciones tienen?
Evitar errores en la notificación
El Ayuntamiento de Madrid y la DGT han encontrado en estos avisos un método para evitar errores en la notificación.
Si un conductor no recibe la multa correctamente, puede recurrirla por defecto de forma. Con estos avisos informativos, la Administración evita ese riesgo, haciendo que el ciudadano acceda voluntariamente a su expediente.
Impacto en los derechos de los conductores
El problema es que este sistema puede afectar el derecho de defensa de los conductores:
❌ Puede considerarse una estrategia para evitar la obligación de notificación oficial.
❌ Si el conductor se da por enterado, pierde la oportunidad de impugnar la notificación.
¿Qué hacer si recibes un aviso informativo de multa?
Si recibes un aviso de este tipo, sigue estos consejos:
Consejos legales para proteger tu derecho de defensa
- No entres en la web ni en la app MiDGT para ver la multa.
- Espera a que la notificación llegue por DEV, correo certificado o BOE.
- Si la notificación no cumple con la normativa, puedes recurrir la multa.
¿Cómo recurrir una multa correctamente?
Si tienes dudas sobre la validez de la notificación, es importante contar con asesoría especializada.
📌 En Pyramid Consulting, te ayudamos a presentar un recurso efectivo para impugnar la sanción si la notificación no ha sido realizada correctamente.
🔗 Consulta aquí cómo recurrir una multa de manera efectiva en Pyramid Consulting si te ha llegado una notificación.
No te des por notificado antes de tiempo
Los avisos informativos de multas que envían el Ayuntamiento de Madrid y la DGT no tienen validez legal como notificación oficial.
📢 Nuestra recomendación:
1️ No accedas a la web ni a la app MiDGT hasta recibir la notificación oficial.
2️ Revisa si la multa cumple los requisitos legales de notificación.
3️ Si hay defectos en la notificación, recurre la sanción con asesoramiento especializado.
En Pyramid Consulting, llevamos más de 30 años defendiendo los derechos de los conductores y sabemos cómo anular multas que no cumplen con los procedimientos legales.
📩 ¿Tienes dudas? Contacta con nosotros y analizamos tu caso sin compromiso.
Vicente Ynzenga
Responsable del Departamento Jurídico de Pyramid Consulting
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